Política de Privacidade

Na Frésia Flores, entendemos que as flores são símbolos de afeto e momentos especiais. Para que possamos entregar essa experiência com excelência, coletamos algumas informações. Esta política explica, de forma clara, como cuidamos dos seus dados.

1. Quais informações coletamos?

Para realizar suas entregas e personalizar seu atendimento, coletamos:

Dados de Identificação: Nome completo, CPF e data de nascimento.
Dados de Contato: E-mail e número de telefone/WhatsApp.
Dados de Entrega: Endereço completo do destinatário.
Informações de Pagamento: Processadas de forma segura por parceiros certificados (não armazenamos os dados do seu cartão em nosso sistema).

2. Como usamos seus dados?

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Processar seus pedidos e garantir que as flores cheguem ao destino no horário combinado.
Enviar atualizações sobre o status da entrega.
Informar sobre promoções exclusivas e novidades da nossa loja (apenas com seu consentimento).
Melhorar sua experiência de navegação em nosso site.

3. Compartilhamento de Informações

A Frésia Flores não vende ou aluga seus dados pessoais. Compartilhamos informações com terceiros apenas quando necessário para:

Logística: Empresas de entrega e transportadoras.
Pagamentos: Instituições financeiras e processadoras de pagamentos.
Exigência Legal: Quando solicitado por autoridades judiciais conforme a legislação vigente.

4. Segurança

Protegemos seus dados com tecnologias de criptografia e protocolos de segurança rigorosos. O frescor que buscamos em nossas pétalas reflete-se também no cuidado e na transparência com que tratamos sua privacidade.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção ou a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de dados. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para entender como você interage com nosso site e oferecer um serviço mais personalizado. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: fresiaaefnf@gmail.com
WhatsApp: